La compañía que odiaba a Europa

Mundo sin Europa

La cultura europea es mayoritariamente de bases religiosas cristianas, más allá de que el nivel de práctica sea mayor o menor. En sus enseñanzas muestran que si te dan en una mejilla debes de poner sin dudar la otra.

Pero hay cosas con las que a mí ya me duelen ambas mejillas, y ya no quiero más golpes. Sony, con su división de juegos, ha superado toda barrera que se pueda pensar de maltrato a sus clientes europeos.

No basta con que el lanzamiento de PSP, ya hace unos añitos llegara a Europa mucho más tarde. Se escudaron en problemas de distribución, y si se me permite, podría ser hasta entendible.

Lo peor ha venido después, siempre relacionado con su consola PS3.

Así, prometió a bombo y platillo un lanzamiento mundial, tal como habían hecho con éxito sus competidoras Wii y Xbox360 sin problemas aparentes más allá de la lógica escasez de existencias -posiblemente más por estrategia de marketing que por errores de distribución-, para luego anunciar que en Europa saldría casi 6 meses después.

Tampoco sería tan grave si Jamie MacDonald – vicepresidente de SCEE – no hubiera afirmado en declaraciones a la prensa que a los usuarios europeos no les importaba esperar 6 meses. Estas declaraciones fueron toda una sorpresa para todos los que nos movemos en el sector de los videojuegos, viendo que nuestros lectores se tiraban de los pelos ante el anuncio, y se rasgaban las vestiduras ante semejante valentía a la hora de declarar.

Incluso se llegó a interpretar sus palabras como “da igual cuando saquemos PS3, los europeos la comprarán de todas maneras, como sucedió con PS2. Arrasaremos igual, los europeos son idiotas.“. ¿Exagero?.

Luego, mientras que en USA se reducía su precio en 100$, en Europa nos tuvimos que conformar con el Starter Pack, que incluía dos mandos Sixaxis (algo ideal para el que juegue sólo, o prefiera jugar por internet).

La marginación no acaba en las fechas y los packs, sino también en la tecnología. En los lanzamientos de PS3 en América y Japón la retrocompatibilidad se realizaba por hardware (mejor), pero no se conseguía retrocompatibilidad total, así que se anunció que la versión Pal lo haría ya por software, al igual que las nuevas consolas fabricadas a partir de entonces. Cierto es que esto es consecuencia de un problema de emulación por hardware y que proviene del retraso del lanzamiento en tierras europeas, pero no deja de ser un trato diferencial.

En cualquier caso, da igual. ¿Por qué preocuparse de la retrocompatibilidad? Si no sirve para absolutamente nada. El que Playstation 2 se vendiera como churros en Europa y haya millones de usuarios que tengan juegos para PS2 no tiene nada que ver para que estos quieran ejecutar sus juegos en la nueva máquina. ¿Quién va a querer hacer eso?

Absurdo hacerse esas preguntas, ¿verdad? Pues en Sony parece que se las han hecho, y que mayoritariamente han respondido de forma afirmativa, porque según las últimas informaciones (esperemos que se rectifique), en Europa nos quedaremos sin retrocompatibilidad. Y no sólo eso, sino que sólo podremos adquirir una Playstation 3 totalmente capada, porque también tendrá menor número de conexiones. Y por cierto, nuevamente más caro que en el resto del planeta (400 euros).

Todo esto viene a cuento del nuevo modelo “de bajo coste” que ha lanzado Sony, que resulta que viene capado por completo. Se trataba de una buena noticia pensando que existían opciones completas (aunque más caras). Pero resulta que Sony anuncia que el Starter Pack dejará de distribuirse en Europa, y por tanto, sólo existirá la opción capada (con menos conexiones y sin retrocompatibilidad), probablemente con el desconocimiento de muchos futuros compradores.

Señores de Sony, ¿qué les hemos hecho los europeos?

5 thoughts on “La compañía que odiaba a Europa

  1. Hola.

    Tienes toda la razón Roberto. La prepotencia de Sony no sé hasta donde va a llegar.

    Creo que los billetes han puesto una espécie de nube en la que no ven mas allá del beneficio própio y se creen que con hacer buenas máquinas todo está echo.

    Salu2

  2. Pues no se de dónde sacarán esas previsiones, pero desde luego todos mis amigos gamers no han dudado en pasarse a la XBOX 360 y pasar completamente de la PS3. Es más, más de la mitad de ellos están suscritos a Xbox Live cuando nunca antes habían pagado por algo así….

    Y ellos son, finalmente, los que deciden.

  3. Esas se llaman las declaraciones de un pésimo empresario. Igual sucede con latinoamérica con Apple y otras empresas más. ¿Qué está pasando con la división de Servicio al Cliente? Es que las multinacionales se están olvidando de este departamento.

  4. Gracias por vuestros comentarios :)

    Abraham, la prepotencia de Sony puede estar “justificada” (nótense las comillas) por la gran cuota de mercado que alcanzó sus anteriores máquinas. Cualquier empresa muestra cierta prepotencia cuando alcanza una cuota importante, pero lo que no es de recibo, en mi opinión, es que se desprecie de tal manera a un conjunto tan amplio de clientes, sobre todo en una región donde su cuota de mercado es la más aplastante.

    David, está claro que no han alcanzado las previsiones. Las suyas, por supuesto, ya que desde medios especializados desde un principio teníamos claro que en esta generación las diferencias no iban a ser aplastantes. En ésto no sólo influye este maltrato regional, sino una serie de errores encadenados.

    Por citar algunos, retrasar demasiado la salida de su producto sin superar ampliamente las prestaciones de la competencia, un precio exagerado en comparación con otras consolas similares consecuencia de la incorporación de una unidad de lectura que debería de ser opcional, la pérdida de muchas licencias “vendeconsolas”, un catálogo exento de calidad suficiente y amplitud para justificar la compra de la consola cuando precisamente era el plato fuerte de sus anteriores plataformas, y un largo etcétera.

    En este sentido en enfoque de Microsoft me ha parecido en todo momento. Ya incluso en el E3 de pre-presentación de la next-gen sorprendió que Microsoft barriera literalmente a Sony -mediáticamente hablando- ya desde el principio con una presentación en la MTV (si no recuerdo mal). La mecánica propagandística de Microsoft creo que en esta ocasión ha sido muy superior a la realizada en anteriores generaciones.

    Pienso que Sony tiene un buen producto, pero lo está vendiendo mal… y con decisiones como ésta, no hace sino empeorar las cosas.

    Joan, sin duda se trata de un problema de estrategia, tanto comercial como publicitaria, en lo que se incluyen por supuesto las relaciones públicas.

    De todas formas, respecto a las declaraciones, te puedo asegurar que el mundo de los videojuegos parece que se ha convertido en un circo, y raro es elmes en el que algún directivo de una compañía de videojuegos no suelta alguna perla. Por mi encantado, a Mundogamers nos da mucho juego.

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